YETKİLİ FİRMA MEMNUNİYET ANKETİ | SAMGAZ DOĞAL GAZ DAĞITIM A.Ş.

Ana Sayfa

Hakkımızda

Abonelik

İç Tesisat

Doğal Gaz

Sıkça Sorulan Sorular

Linkler

İletişim

Yetkili Firmalarımız

Yetkili Firma Memnuniyet Anketi

Yetkin Topraklama Firmaları

Sertifika Başvuru İşlemleri

Sertifikalı Firma Kaydı

Gerçek Kişiler

Tüzel Kişiler

Yetkili Mühendis Kaydı Bilgileri

Yetkili Usta Kaydı Bilgileri

Taahütnameler

Mühendis Taahütnamesi

Firma Taahütnamesi

İç Tesisat Şartnamesi

Kanun ve Yönetmelikler

Deprem Vanası Montaj Kuralları

Doğal Gaz Alarm Sistemleri

Sayaçlar

Körüklü Sayaçlar

Rotary Sayaçlar

Türbinmetreler

Ön Ödemeli Modül Sistemleri

Yakıcı Cihazlar

Kazan Daireleri

İstatistikler

Ürün Vize Takip

YETKİLİ FİRMA MEMNUNİYET ANKETİ

Şirketimizin sizlere sunduğu hizmet kalitesini daha da iyileştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla aşağıdaki anket formu hazırlanmıştır.
Vereceğiniz yanıtlar tarafımızdan özenle değerlendirilecek ve bu sayede sizlerin ihtiyaçları saptanacaktır. Sorularımız değerli vaktinizden az bir zaman ayırarak yanıtlayabileceğiniz şekilde hazırlanmıştır. Anket formumuzu doldurmanız ortak çalışmamızın verimliliğine katkı sağlayacaktır.
Destekleriniz için teşekkür ederiz.

Adı Soyad	(Bu Alanın Girilmesi Mecburidir)
E-mail	(Bu Alanın Girilmesi Mecburidir)
Telefon	(Bu Alanın Girilmesi Mecburidir)
Adres

1. Başarısız 2. Yetersiz 3. Orta 4. İyi 5. Pekiyi

		1	2	3	4	5
1.	Altyapı yatırım çalışmalarımızı nasıl değerlendiriyorsunuz?
2.	SAMGAZ tarafından yapılan bilgilendirmeden memnun musunuz?
3.	Sizi sıcak karşılayıp, güleryüzlü hizmet sunuyor muyuz?
4.	Müşterilerimizin sizlerle ilgili sorunlarındaki tutumumuz?
5.	İşlemlerinizi hızlı ve hatasız bir şekilde sonuçlandırabiliyor muyuz?
6.	Personelimizin uzmanlığı hakkındaki görüşünüz,
7.	İç tesisat kontrollerindeki özenimizin derecesi nedir?
8.	İhtiyaçlarınızı anlayıp doğru çözümler sunuyor muyuz?
9.	Doğal gaz arzının sağlandığı süre hakkındaki yeterliliğimiz?
10.	Doğal gaz kullanımındaki sorunlarınıza müdahale süremiz?
11.	Her hangi bir şikayetinizde size geri dönülüyor mu?
12.	Yetkili firma ve SAMGAZ'ın; BİZ ruhu var mı?
13.	Şirketimizin düzeni, ferahlığı ve temizliğini nasıl değerlendiriyorsunuz?
14.	Şirketimizin tanıtım ve reklam faaliyetleri hakkındaki düşünceleriniz,
15.	Kaliteye verilen önem derecemiz nedir?
16.	Doğal gaz kullanımına yönelik bilgilendirmemiz yeterli mi?
17.	Doğal gaz kullanımının yaygınlık düzeyinden memnun musunuz?
18.	Güven verebiliyor muyuz?
19.	Tarafsızlığımız hakkındaki düşüncelerinizin derecesi?
20.	İç tesisat iş akış sürecini (proje onayi, randevu vb.) nasıl buluyorsunuz?
21.	SAMGAZ'ın personel kalitesinden memnun musunuz?
22.	SAMGAZ bünyesinde çalışmayı düşünür müsünüz?
23.	Yeni şartname sorularınıza cevap verebileceğini düşünüyor musunuz?
24.	Randevu saatlerine riayetimizin derecesi?
25.	İnternet sitemiz ihtiyaçlarınıza ve sorularınıza cevap verebiliyor mu?

Dilerseniz sizi arayarak sorularınızı yanıtlamak ve detaylı bir görüşme yapmamız için irtibat bilgilerinizi bu bölüme yazabilirsiniz.